Si necesitas ingresar a plataformas exclusivas de la UC estando fuera del campus, requieres usar la VPN. Aquí te explicamos directamente qué es, cuándo la necesitas y cómo pedirla.
El servicio de VPN permite a la comunidad de la Escuela de Ingeniería conectarse a la red de datos interna desde cualquier lugar. Esta herramienta garantiza un acceso seguro y transparente a los sistemas institucionales restringidos, sin necesidad de alterar la configuración de los equipos personales al trabajar o estudiar fuera del campus.
Es importante destacar que no todos los servicios universitarios exigen esta conexión. Su uso está reservado para plataformas específicas como Financials, Microstrategy, Banner INB, el sistema de tickets RT, Web of Science y otros sitios limitados exclusivamente a la Red UC. Por el contrario, herramientas de uso cotidiano como el correo electrónico, Canvas, el Portal UC, Peoplesoft, Banner SSB y los servicios de Biblioteca tienen acceso liberado y no requieren el uso de la VPN.
¿Cómo pedir tus accesos?
Para conectarse, el usuario necesita instalar la aplicación OpenVPN y contar con credenciales de acceso. Los académicos y profesionales pueden solicitar sus claves escribiendo directamente a la Mesa de Ayuda desde su casilla institucional. Los estudiantes, en tanto, deben canalizar este requerimiento a través de su profesor a cargo o la secretaría de su departamento, indicando su nombre completo, correo UC, departamento, el servicio al que necesitan ingresar y la fecha de término del acceso.
Es decir:
- Si eres académico o profesional/administrativo: Solicita tus credenciales escribiendo a la Mesa de Ayuda directamente desde tu correo institucional (@uc.cl).
- Si eres alumno: Tu profesor a cargo (o la secretaria del departamento) debe enviar la solicitud a la Mesa de Ayuda indicando tu nombre completo, correo UC, departamento, el servicio al que necesitas conectarte y la fecha de término del acceso.
Una vez gestionada la solicitud, el usuario recibirá en su correo los datos y el instalador de la aplicación, que es compatible con Windows, macOS, Linux y Android. Un detalle técnico clave para el primer uso: al momento de descargar el cliente VPN, el equipo no debe estar conectado por cable (ethernet) a la red de la Universidad.
Si tienes dudas comunícate con el 7500, ya sea llamando al +569 5504 7500 o escribiendo a 7500@uc.cl.