Conectividad
Seguridad perimetral
- Accesos en el Firewall
Servicio de registro de nombres
Seguridad Física
- Gestión de instalación de controles de acceso (VRE)
- Acceso al gimnasio mediante TUC
- Acceso al 4to pieso sector poniente edificio Raúl Devés mediante TUC
Conectividad
Microsoft365
Correo UC
- Crear cuenta de correo electrónico genérica (VRE)
- Crear alias de correo (Mesa de servicios UC)
- Cambio de contraseña correo UC (Mi cuenta UC)
- Recuperación de contraseña correo UC (Mi cuenta UC)
- Configuración clientes de correo electrónico
- Envío de correo electrónico masivo personalizado
- Denunciar Phishing o SPAM (Mesa de servicios UC)
Calendarios
- Crear calendarios de salas (Mesa de servicios UC)
- Visualizar el calendario de la escuela en Outlook
- Agendar en calendarios de salas cuarto piso edificio Raúl Devés
OneDrive
Telefonía IP y Móvil
Telefonía IP
- Nuevo anexo (número y equipo)
- Nuevo equipo para un número de anexo existente
- Traslado de un anexo
- Dar de baja un número de anexo
- Cambio de nombre en el visor del equipo
- Configuración de servicios complementarios (Salida a celular, grupo de captura, salto por no contestación, …)
- Anexo UC en Microsoft Teams
- Programación ACD
- Cambio de cuenta presupuestaria
- Venta de cintillos
Telefonía Móvil
- Cesión de Línea – UC a Persona
- Cesión de Línea – Persona a UC
- Compra de celulares smartphone
- Contratar Plan celular UC
- Portabilidad
- Baja del servicio
- Roaming de datos
Software y Licencias
Servicios de Business Intelligence
- Acceso a plataforma de reportes Academic Intelligence
Taller
- Instalación de software base
- Reinstalación de equipos Windows
- Préstamo de equipos Windows
Laboratorios y Clúster
Laboratorios de computación
- Reserva de laboratorio
- Instalación de software
- Solicitud de tecleras
Impresión y Digitalización
Central de impresiones
Impresoras departamentales e institutos
- Configuración para poder imprimir y escanear
- Solicitud de grapas
Servicios UC
Canvas
Audio y Proyección
Audio y proyección
Alojamiento Servidores y Sitios Web
Data Center
- Alojamiento de Servidores
Alojamiento de sitios web
- Alojar sitio web
- Desarrollo de un sitio web
- Modificaciones a un sitio web
Servidores virtuales
- Solicitud de servidores virtuales